不強(qiáng)行灌輸自己的觀點(diǎn)，不片面衡量別人的對(duì)錯(cuò)，不輕易用自己的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)判他人的是非，帶著包容的心態(tài)設(shè)身處地去體會(huì)、去觀察，許多矛盾便在無(wú)聲中化解了，你也能在這個(gè)過(guò)程中跳出固有認(rèn)知，看到更多的可能性。

真正厲害的人，懂得在溝通中克制自己的表達(dá)欲，不會(huì)急于打斷，而是先耐心等對(duì)方講完，為對(duì)方創(chuàng)造一個(gè)可以安全宣泄情緒的空間，再一起尋找解決問(wèn)題的方法。

最好的表達(dá)方式，是八分聽，二分說(shuō)。溝通的本質(zhì)，就是以心換心。當(dāng)你能與對(duì)方保持同頻與共情，溝通的過(guò)程自然更加順暢。

他們明白，了解一個(gè)人需要時(shí)間，事情的本質(zhì)需要時(shí)間沉淀，單憑表面或碎片信息評(píng)判，容易陷入偏見。

遇事不急著下結(jié)論，多給彼此一點(diǎn)緩沖的時(shí)間，既是對(duì)他人的尊重與公平，也是對(duì)自己的完善與成長(zhǎng)。當(dāng)你學(xué)會(huì)先了解而非先評(píng)判，內(nèi)心便會(huì)因這份從容而更加通透平和。